Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 september 2026

Denna webbplats och webbutik ("Butiken") drivs för att erbjuda kunder en enkel och smidig shoppingupplevelse. Butiken använder Shopify för bland annat orderhantering, betalningar, leveranshantering och andra funktioner.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och behandlar personuppgifter när du besöker Butiken, genomför ett köp eller på annat sätt använder våra tjänster.

Personuppgifter vi samlar in

Med "personuppgifter" menas information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierbar person.

Beroende på hur du använder Butiken kan vi samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

• Namn

• Leverans- och faktureringsadress

• E-postadress

• Telefonnummer

Betalningsuppgifter

• Betalningsinformation

• Transaktionsinformation

• Bekräftelse av genomförda betalningar

Betalningsuppgifter kan behandlas direkt av våra betalningsleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter om detta hanteras av en extern betalningsleverantör.

Order- och köpinformation

• Produkter du har tittat på

• Produkter du har lagt i varukorgen

• Genomförda köp

• Returer, byten och avbeställningar

• Orderhistorik

Kommunikation

Information som du själv lämnar när du kontaktar oss, exempelvis via kontaktformulär eller kundservice.

Teknisk information

• IP-adress

• Webbläsartyp

• Enhetsinformation

• Nätverksinformation

• Information om hur du använder webbplatsen

Användningsinformation

Vi kan samla in information om hur du navigerar och interagerar med Butiken, exempelvis vilka sidor du besöker och vilka funktioner du använder.

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi kan få tillgång till personuppgifter:

• Direkt från dig när du genomför ett köp eller kontaktar oss

• Automatiskt genom cookies och liknande tekniker

• Genom tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Butiken

• Genom betalnings-, leverans-, analys- och andra tekniska tjänster

Hur vi använder personuppgifter

Vi kan använda personuppgifter för följande ändamål:

1. Hantera beställningar

• Behandla och leverera beställningar

• Hantera betalningar

• Skicka order- och leveransinformation

• Hantera returer och reklamationer

• Kontakta dig angående din beställning

2. Tillhandahålla kundservice

• Besvara frågor

• Hjälpa till med beställningar

• Hantera problem och önskemål

• Kommunicera om leveranser och returer

3. Förbättra Butiken

• Förstå hur kunder använder webbplatsen

• Förbättra funktioner och användarupplevelse

• Analysera försäljning och trafik

4. Marknadsföring

Om du har lämnat erforderligt samtycke kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka marknadsföring och erbjudanden.

Vi kan även använda cookies och liknande tekniker för annonsering och analys i enlighet med tillämpliga regler och dina val.

5. Säkerhet och bedrägeribekämpning

• Upptäcka och förebygga bedrägerier

• Skydda Butiken och våra kunder

• Hantera säkerhetsincidenter

6. Lagliga skyldigheter

Vi kan behandla personuppgifter när det krävs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, exempelvis bokförings- och skatteregler, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med företag och tjänsteleverantörer som behöver informationen för att hjälpa oss att driva Butiken.

Det kan exempelvis vara:

• Shopify

• Betalningsleverantörer

• Frakt- och leveransföretag

• Lager- och fulfillmentpartners

• Tekniska tjänsteleverantörer

• Analys- och marknadsföringstjänster

• Kundserviceverktyg

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi kan även lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller domstolsbeslut, eller om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter eller säkerheten för våra kunder.

Shopify

Butiken använder Shopify som teknisk plattform. Shopify behandlar personuppgifter i samband med att du använder Butiken och genomför köp.

Shopifys behandling av personuppgifter regleras även av Shopifys egna villkor och integritetspolicy.

Cookies

Butiken använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg vissa inställningar samt, där det är tillåtet och relevant, analysera trafik och marknadsföring.

Du kan ändra vissa cookie-inställningar genom din webbläsare eller genom de cookie-inställningar som erbjuds på webbplatsen.

Tredjepartstjänster

Butiken kan innehålla funktioner eller länkar från tredje part. Dessa tjänster kan ha egna integritetspolicyer och vi ansvarar inte för hur externa webbplatser behandlar personuppgifter.

Barns personuppgifter

Butiken är inte särskilt riktad till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lag.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss så att vi kan bedöma situationen och vid behov vidta lämpliga åtgärder.

Lagring och säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.

Ingen överföring eller lagring av information på internet kan dock garanteras vara helt säker.

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering av personuppgifter

• Begära begränsning av behandlingen

• Invända mot viss behandling

• Begära dataportabilitet när reglerna för detta är uppfyllda

• Återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

Du kan kontakta oss om du vill använda någon av dessa rättigheter.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

Marknadsföring

Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföring kan du när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom länken i meddelandet eller genom att kontakta oss.

Detta påverkar inte utskick som är nödvändiga för att hantera din beställning, betalning eller leverans.

Internationell behandling av personuppgifter

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Om personuppgifter överförs utanför EES vidtar vi de skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Klagomål

Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter har behandlats på ett sätt som strider mot dataskyddslagstiftningen.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, arbetssätt eller rättsliga krav förändras.

Den senaste versionen publiceras på denna sida och datumet högst upp uppdateras när policyn ändras.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna på Butiken.